Bimtek Humas dan WA Auto Respon, Kemenag Jember Dorong KUA Lebih Responsif dan Transparan
Jember (Humas) --- Dalam upaya memperkuat kapasitas kehumasan dan pelayanan digital berbasis WhatsApp, Kantor Kementerian Agama Kabupaten Jember melalui Seksi Bimbingan Masyarakat (Bimas) Islam menyelenggarakan Bimbingan Teknis Kehumasan dan WA Auto Respon bagi para pelaksana kehumasan dan operator WhatsApp Auto Respon di seluruh Kantor Urusan Agama (KUA) se-Kabupaten Jember.
Kegiatan yang digelar pada Kamis (24/7/2025) di Aula Kantor Kemenag Jember ini dibuka secara resmi oleh Kepala Kantor Kemenag Jember, Santoso, dan dihadiri oleh para peserta dari berbagai KUA, Kepala Seksi Bimas Islam Ahmad Tholabi, Ketua APRI Jember Kusno beserta jajaran pengurus.
Dalam sambutannya, Santoso menegaskan pentingnya peran kehumasan sebagai ujung tombak komunikasi publik yang mencerminkan wajah institusi. Ia mengajak seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Kemenag Jember, khususnya pelaksana kehumasan di KUA, untuk senantiasa menjaga citra positif ASN Kemenag.
"Setiap ASN Kemenag harus menjadi teladan, baik dalam pelayanan maupun perilaku di ruang publik dan media sosial. Kehumasan bukan sekadar dokumentasi, tetapi juga membangun persepsi dan kepercayaan masyarakat terhadap institusi ini," tegas Santoso.
Lebih lanjut, beliau menghimbau agar setiap publikasi dan unggahan berita dari KUA turut dikaitkan dengan pembangunan Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) di lingkungan Kemenag Jember.
"Setiap postingan berita dari KUA sebaiknya mencerminkan semangat pembangunan Zona Integritas. Ini penting untuk menunjukkan komitmen kita dalam memberikan pelayanan yang bersih, transparan, dan profesional kepada masyarakat," tambahnya.
Sementara itu, Kasi Bimas Islam Ahmad Tholabi menambahkan bahwa kegiatan ini menjadi langkah awal dalam membangun sistem kehumasan yang lebih profesional dan terintegrasi di tingkat KUA.
“Kami berharap peserta dapat mengimplementasikan ilmu yang didapat agar layanan keagamaan semakin responsif dan adaptif terhadap perkembangan teknologi,” tutur Ahmad Tholabi.
Para narasumber yang dihadirkan antara lain:
- Isnan HM (Kepala KUA Ajung) yang membawakan materi strategi komunikasi kehumasan di tingkat KUA.
- Panji Abdul Fatah (Pranata Humas Kemenag Jember) yang menyampaikan materi tentang manajemen konten media sosial dan teknik penulisan berita yang menarik, cepat, dan akurat.
- Fauzia Inwinarni, (Arsiparis Kemenag Jember) yang membekali peserta dengan pengelolaan WA Auto Respon sebagai salah satu inovasi layanan publik berbasis digital.
Dengan adanya Bimtek ini, diharapkan seluruh KUA se-Kabupaten Jember dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memperkuat fungsi kehumasan sebagai garda depan dalam menyampaikan informasi yang benar, cepat, dan membangun kepercayaan masyarakat terhadap Kementerian Agama.
